{"id":18676,"date":"2024-08-01T10:41:39","date_gmt":"2024-08-01T08:41:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.summacom.de\/?post_type=job&#038;p=18676"},"modified":"2024-08-01T10:41:39","modified_gmt":"2024-08-01T08:41:39","slug":"kundenbetreuerin-fuer-projekte-der-sparda-banken-16","status":"publish","type":"job","link":"https:\/\/www.summacom.de\/job\/kundenbetreuerin-fuer-projekte-der-sparda-banken-16\/","title":{"rendered":"Kundenbetreuer*in f\u00fcr Projekte der Sparda-Banken"},"content":{"rendered":"\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 40px\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n<p><div class=\"content-full-half-wrapper\"><div class=\"content-full-half  bg-fh-primary\"><\/p>\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Aufgabenstellung<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Betreuung der Bestandskund*innen der Sparda-Banken auf den unterschiedlichen Kan\u00e4len (z. B. Telefon, E-Mail, Chat)<\/li>\r\n<li>Weitergabe von Informationen \u00fcber Produkte, Services und weitere Leistungen<\/li>\r\n<li>Schnelle und effiziente Erfassung und Bearbeitung von W\u00fcnschen der Kundschaft<\/li>\r\n<li>Verarbeitung von Reklamationen sowie Auftragsinformationen<\/li>\r\n<li>Koordination der Termine f\u00fcr die Filialen vor Ort<\/li>\r\n<li>Nachhaltung der Zufriedenheit von Kundinnen und Kunden<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<p><\/div><div class=\"content-full-half  bg-fh-lightgrey\"><\/p>\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Profil<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li>Eine abgeschlossene kaufm\u00e4nnische Ausbildung sowie erste Erfahrung im Kundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich<\/li>\r\n<li>Kunden- und abschlussorientierte Arbeitsweise<\/li>\r\n<li>Gute PC-Kenntnisse<\/li>\r\n<li>Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude<\/li>\r\n<li>Bei Konflikten k\u00f6nnen Sie zielorientiert und kund*innenfreundlich handeln<\/li>\r\n<li>Sehr gute und dialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift<\/li>\r\n<li>Zeitliche Flexibilit\u00e4t im Zeitfenster zwischen 06:00 &amp; 22:00 Uhr<\/li>\r\n<li>Bereitschaft auch am Wochenende zu arbeiten\u00a0<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n<p><\/div><\/div><div class=\"content-full-half-wrapper\"><div class=\"content-full-half  bg-fh-\"><\/p>\n\r\n\r\n\r\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00dcber die Stelle<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Zum 16. November 2024 suchen wir mehrere neue Kundenbetreuer*innen f\u00fcr Projekte der Sparda-Banken.\u00a0<br \/><\/strong><strong><br \/>An unserem neu er\u00f6ffnenden Standort arbeiten Sie in vollklimatisierten B\u00fcros in optimaler Lage, direkt gelegen neben dem D\u00fcsseldorfer Hauptbahnhof. Dadurch ist beste Erreichbarkeit aus gesamt Nordrhein-Westfalen garantiert, um komfortabel die modernen, voll ergonomischen Arbeitspl\u00e4tze zu erreichen. Dar\u00fcber hinaus erwarten Sie zahlreiche Mehrwerte, die wir Ihnen bieten. Auch Quereinsteigende sind herzlich willkommen!\u00a0<\/strong><\/p>\r\n<p><strong>Als erfahrenes Dienstleistungsunternehmen f\u00fcr Kommunikationsl\u00f6sungen, bietet <span class='nobreak'>SUMMACOM<\/span> professionelle und medien\u00fcbergreifende Unterst\u00fctzung in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb und Fortbildungen: telefonisch, schriftlich, digital. Mit Herz und Leidenschaft f\u00fcr Kommunikation unterst\u00fctzen wir seit 1997 zahlreiche renommierte Unternehmen unterschiedlicher Branchen, mit Call-Center-Leistungen und mehr. <\/strong><\/p>\r\n<p>Dabei leben wir Wertsch\u00e4tzung von Vielfalt, Respekt und Zusammenhalt &#8211; miteinander sowie im Verh\u00e4ltnis zu unseren Auftraggebenden und deren Kundschaft, f\u00fcr die wir im Einsatz sind. Auf diesem Leitsatz basiert unsere\u00a0 Unternehmensphilosophie. Deshalb sind wir auch \u00fcberzeugte Unterzeichnende der Charta der Vielfalt e.V. und bieten krisensichere und langfristige Perspektiven &#8211; unabh\u00e4ngig von Alter, Geschlecht bzw. geschlechtlicher Identit\u00e4t, sexueller Orientierung, Religion bzw. Weltanschauung, Beeintr\u00e4chtigung oder Herkunft.\u00a0<\/p>\r\n<p>Werden Sie Teil dieser Unternehmenskultur, die gepr\u00e4gt wird von den Mitarbeitenden unseres Unternehmens &#8211; unserer <span class='nobreak'>SUMMACOM<\/span>MUNITY.\u00a0<\/p>\r\n<p>\r\n\r\n<\/p>\r\n<p>Sie sind kommunikativ und haben Freude daran Kund*innen der Sparda-Banken bei allen Anliegen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen? Dann bewerben Sie sich noch heute und unterst\u00fctzen Sie unser Team ab dem 16.11.2024 am Standort in D\u00fcsseldorf.\u00a0<\/p>\r\n<a href=\"tel:004968941451400\" target=\"_blank\" title=\"+49 6894 145 1400\" class=\"button btnone button btn-darkgrey-outline align-center\">+49 6894 145 1400<\/a>\n\r\n\r\n<p><\/div><\/p>\n\r\n\r\n<div class=\"content-full-half is-video bg-fh-\"> <figure class=\"single-video wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\">\n                    <div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n                        <iframe width=\"100%\" height=\"\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_oqkSJT2e0Q?si=1l8v2jiKDtQqixvy&amp;amp;controls=0?rel=0\" allowfullscreen class=\"video\"><\/iframe>\n                    <\/div><\/figure><\/div>\n\r\n\r\n<p><\/div><\/p>\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-fbo-grid-container  grid-container section-wrapper container-wrapper\">\n                        <div class=\"wp-block-fbo-row undefined grid-x grid-margin-x section-wrapper row-wrapper isslim-medium overflow\">\n                            <div class=\"wp-block-fbo-col undefined large-4 medium-6 small-12 section-wrapper umantis-button-wrapper col-wrapper cell  medium-12 large-12\">\n                                <a id=\"button-umantis-form\" href=\"https:\/\/recruitingapp-225.de.umantis.com\/Vacancies\/494\/Application\/New\/1\" target=\"_blank\" title=\"jetzt bewerben\" class=\"button btn-white umantis-link-18676\">jetzt bewerben<\/a>\n                            <\/div>\n                        <\/div>\n                    <\/div>\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 50px\" aria-hidden=\"true\">\u00a0<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-fbo-grid-container bg-tertiary grid-container section-wrapper container-wrapper\">\r\n<div class=\"wp-block-fbo-row undefined grid-x grid-margin-x section-wrapper row-wrapper\">\r\n<div class=\"wp-block-fbo-col undefined large-4 medium-6 small-12 section-wrapper col-wrapper cell  medium-12 large-6 align-center-medium\">\r\n<p style=\"font-size: 24px\"><strong>Sie haben Fragen?<\/strong><br \/>Rufen Sie uns doch einfach an.<\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<div class=\"wp-block-fbo-col undefined large-4 medium-6 small-12 section-wrapper col-wrapper cell  medium-12 large-6 align-center isflex\"> <a class=\"white-border\" href=\"tel:068941451400\">+49 6894 145 1400<\/a> <\/div>\r\n<\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>&nbsp;<\/p>\r\n<\/div>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":52,"featured_media":16629,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"jobcats":[32],"class_list":["post-18676","job","type-job","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","jobcats-duesseldorf"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.6 - 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